Prelucrarea datelor cu caracter personal

Protecția confidențialității cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o preocupare importantă pentru noi, de care ținem cont cu mare atenție în procesele noastre economice, respectând, desigur, toate cerințele legale. Nu oferim informații unor părți terțe fără a te informa. Nu luăm decizii exclusiv automate cu impact semnificativ asupra dumneavoastră. Aceste informații sunt importante. Sperăm să le citiți cu atenție.
Scopul acestei Politici de confidențialitate este să vă explice ce date prelucrăm (colectăm, utilizăm, partajăm), de ce le prelucrăm, în ce modalitate le prelucrăm, care sunt drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR și modalitatea în care vă puteți exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informații, noi acționam în calitate de operator și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm aceste informații.
Prin vizitarea site-ului nostru, achiziționarea unui serviciu sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc și/sau prin intermediul oricărui canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele de socializare etc), vă informăm că vom prelucra datele dumneavoastră în acord cu această Politică de confidențialitate, inclusiv la utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri publicitare sau de marketing, în condițiile descrise mai jos în secțiunile dedicate Marketing-ului și Publicității. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în prezenta Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați platforma sau serviciile noastre.
Este posibil să transmitem datele personale pe care ni le furnizați către companii afiliate și/sau către alți parteneri și colaboratori cu care avem stabilite raporturi contractuale în vederea desfășurării activităților noastre și a îndeplinirii obligațiilor legale care ne revin. Transmiterea de date personale către terți are loc în baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora și o asumare a asigurării protecției datelor.
1. Cine suntem?
Fortis Imobiliare S.R.L.  este o companie înregistrată în România responsabilă de gestionarea site-ului www.fortisimobiliare.com  și operatorul care procesează datele cu caracter personal:
Sediu: Jud. Bihor, Mun. Oradea, Str. Someșului nr.1, BL. PB51, AP.17
C.U.I. 44814850
J5/2216/2021

Email: fortisimobiliare@gmail.com
Puteți contacta persoana responsabilă cu protecția datelor, Flonta Marius, la numărul de contact 0740613053.
2. Ce fel de date personale prelucrăm?
    Atunci când navigați pe site-ul nostru, când ne transmiteți o solicitare pe e-mail sau ne contactați în orice alt scop și pe orice alt canal de comunicare, ne puteți comunica următoarele date personale, pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din alte surse, cum ar fi:
-Numele si prenumele;
-Adresa de e-mail;
-Numărul de telefon.
Pe lângă informațiile indicate mai sus, este posibil să colectăm și următoarele informații, în funcție de circumstanțe:
-Modul în care interacționați cu site-ul nostru sau cu reclamele (de exemplu, informații despre cum și când ne accesați site-ul sau ce dispozitiv folosiți pentru a accesa site-ul);
-Informații furnizate atunci când completați formulare sau chestionare;
-Conținutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie și e-mail;
-Interacțiunile dintre dumneavoastră și noi pe rețelele de socializare (de exemplu, aprecieri, distribuiri, comentarii);
-Informații pe care le colectăm despre dumneavoastră de la alte companii din grup sau terțe care au obținut consimțământul dumneavoastră sau au alt drept legal de a partaja aceste informații cu noi (inclusiv parteneri/platforme de publicare sau de publicitate și agregatori de date care au obținut dreptul respectiv);
-Adresa IP;
-Navigatorul de internet;
-Locația;
-Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru;
-Informații provenite din utilizarea cookie-urilor.
Alte date cu caracter personal pe care le colectăm la facturarea unor servicii de la noi pot fi:
-Adresa de livrare și de facturare;
-Informații bancare: banca și cont;
-Locul de muncă și funcția.
În situația în care sunteți angajați (foști, actuali sau viitori), se vor colecta anumite informații care țin de executarea contractului de muncă. Acestea pot fi cu titlu exemplificativ:
-Numele și prenumele;
-Date de contact (adresa, număr de telefon, adresa de email);
-Date financiare (cont bancar);
-Diferite înscrisuri în original sau copie (adeverințe de vechime, de concedii, de salar, situații medicale, persoane în întreținere, situație familiară, carte de muncă, fișe de evaluare, cv-uri, diferite cereri, delegații, pontaj, note de informare și procese verbale, documente interne, documente de angajare), indicativ salariat;
-Semnătura.

Pentru serviciile de marketing se vor colecta pe baza de consimțământ:
-Date de contact (email);
-De ce colectăm aceste informații?
Colectăm informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:
-În vederea încheierii sau executării unui contract dintre dumneavoastră și noi;
-Pentru a vă răspunde la întrebări și solicitări și a vă furniza serviciul de asistență clienți;
-În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul dumneavoastră prealabil sau când există o excepție legală de la obținerea consimțământului;
-Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim;
-Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
-Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
-Pentru crearea și/sau mentenanța conturilor;
-Pentru a ne conforma legislației, ca de exemplu conformarea cu legislația fiscală care ne obligă să păstrăm documentele contabile pe o perioadă de 10 ani sau legea arhivelor care ne obligă să păstrăm documentele salariaților pe o perioadă de 50 de ani;
-Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță;
-În scopuri analitice și de cercetare;
-Pentru desfășurarea promoțiilor și a concursurilor;
-Pentru a preveni infracțiunile, înșelăciunile sau fraudele;
-Pentru pază și protecție.

3. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
Operatorul are dreptul de a prelucra date personale pentru scopurile prezentate mai sus: 
-Pentru că prelucrarea datelor este necesară pentru a face posibilă funcționarea site-ului și accesul la serviciile oferite pe site (încheierea contractului de prestări servicii la 2 distanță), realizarea plății costurilor aferente serviciilor prestare și oferirea de răspunsuri la reclamațiile plasate, dacă este cazul;
-Pentru executarea unui contract încheiat între Operator și dumneavoastră;
-Pentru că v-ați dat consimțământul expres în acest sens prin bifarea căsuțelor aferente .
În cazul în care prelucrarea datelor nu este necesară pentru încheierea și executarea raporturilor noastre juridice, nu vom prelucra date personale pentru niciunul dintre scopurile de mai sus dacă nu avem consimțământul dumneavoastră în acest sens.
4. Durata de stocare și prelucrare a datelor cu caracter personal
Prelucrăm și stocăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care datele au fost colectate și în orice caz pe perioada impusă de reglementările legale aplicabile. 
Actualizăm periodic baza noastră de date astfel încât să nu stocăm date care nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.

5. Măsuri de securitate a datelor cu caracter personal
Fortis Imobiliare asigură măsurile tehnice și juridice adecvate pentru a asigura o protecție efectivă a datelor cu caracter personal aparținând persoanelor care ne furnizează astfel de date. 
Ne angajăm să vă păstrăm datele personale în siguranță și luăm măsurile rezonabile în acest sens, inclusiv împotriva accesului neautorizat, al utilizării neautorizate a datelor, distrugerii, pierderii sau alterării acestora. 
Ne instruim sistematic angajații legat de importanța protejării datelor cu caracter personal, am instituit proceduri interne în acest sens și, în plus, depunem toate eforturile pentru a ne asigura că și partenerii noștri gestionează măsuri adecvate pentru prelucrarea datelor personale care pot ajunge la ei în cadrul raporturilor noastre contractuale. 
6. Transmiterea datelor către alte persoane
Este posibil să transmitem datele personale pe care ni le furnizați către companii afiliate și/sau către alți parteneri și colaboratori cu care avem stabilite raporturi contractuale în vederea desfășurării activităților noastre și a îndeplinirii obligațiilor legale care ne revin, cum ar fi: specialiștii care postează materiale pe site, furnizorii de servicii informatice, de servicii de contabilitate, de servicii juridice, de servicii de marketing, de servicii de curierat, de servicii de internet și telefonie mobilă, procedatorii de plăți care sunt autorizați de noi să intermedieze plățile, specialiști în domeniul de activitate în care activăm, pe care îi contractăm pe a vă oferi o calitate cât mai bună a serviciilor noastre și alți asemenea furnizori. 

Transmiterea datelor către terțe persoane are loc sub rezerva asumării de către acestea a clauzelor de confidențialitate pe care le stabilim. 
De asemenea, putem transmite unele din datele personale colectate către autoritățile sau instituțiile publice competente, atunci când legea impune acest lucru sau către instanțele de judecată atunci când ne apărăm în justiție sau când ni se cere de către instanță acest lucru. 
Vă rugăm să consultați și secțiunea privind Termeni și condiții afișată pe pagina principală a site-ului nostru.
Transferul datelor cu caracter personal în afara țării.
În contextul operațiunilor descrise mai sus, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate în afara țării către state din Uniunea Europeana (“UE”) sau din Spatiul Economic European (“SEE”). 
Astfel, vă informăm că orice transfer efectuat de către Operator către un stat membru UE sau SEE va respecta prevederile legale din Regulamentul General privind protecția datelor nr. 2016/679 adoptat de Parlamentul European (“GDPR”). 
Datele cu caracter personal menționate în aceastănotăde informare nu sunt transferate către state care nu asigură protecție adecvatăîn ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
7. Ce drepturi aveți în legătură cu datele personale pe care ni le furnizați
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin adopta de măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Platforma este aliniată la cerințele GDPR și folosește tehnologie de criptare și securizare a datelor la nivelul celor folosite de instituțiile bancare. 
Vă asigurăm și vă respectăm drepturile stabilite prin legislația în vigoare.

Dreptul la informare – puteți solicita informații și detalii privind activitățile de prelucrare a datelor personale. Vă stăm la dispoziție la adresa de email: fortisimobiliare@gmail.com . Suntem atenți la asigurarea dreptului dumneavoastră de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și accesibile cu privire la modul în care vă prelucrăm datele, inclusiv detalii legate de drepturile pe care le dețineți în acest sens și care sunt prezentate și în acest document. 
Dreptul la rectificare – în cazul în care constatați că datele dumneavoastră personale pe care le prelucrăm sunt incorecte, incomplete, inexacte, le puteți rectifica sau le puteți completa printro simplă solicitare de rectificare trimisă la adresa de email fortisimobiliare@gmail.com . 
Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – puteți obtine ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege. Ștergerea datelor poate avea loc în oricare dintre situațiile următoare:
a) nu mai avem nevoie de datele personale pentru îndeplinirea vreunuia dintre scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior; 
b) vă retrageți consimțământul pe baza căruia v-am prelucrat anterior și nu există un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare; 
c) vă opuneți prelucrării datelor atunci când prelucrăm datele în scop de marketing direct (inclusiv, profilarea în scop de marketing direct), 
d) vă opuneți prelucrării datelor bazat pe interesul nostru legitim și nu putem să demonstrăm că avem motive legitime care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră; 
e) datele personale sunt prelucrate contrar legii; 
f) datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale.  
Vă vom putea respinge solicitarea de ștergere a datelor dacă: 
a) trebuie să ne conformăm unor obligații legale de a păstra datele; 
b) dacă datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție.
Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita restricționarea prelucrării în cazurile în care: 
a) contestați exactitatea datelor pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor; 
b) prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea; 
c) în cazul în care Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dumneavoastră ni le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau în fața organelor de arbitraj; 
d) în cazul în care v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile noastre legitime prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.

Dreptul de opoziție – vă puteți opune în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim. 
Dreptul la portabilitatea datelor - puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator.
Dreptul de a depune plângere - puteți depune plângere fată de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Date de contact și informații legate de ANSPDCP găsiți pe site-ul http://www.dataprotection.ro/. 
Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dvs., vi-l puteți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând in continuare valabilă. 
Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate sau profilare suplimentare aferente deciziilor automate: puteți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare sau vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la acest tip de prelucrare 
Vă puteți exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte ușor, prin simpla transmitere a unei solicitări pe email la adresa fortisimobiliare@gmail.com 
Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor:
Marius Flonta, tel. 0740613053, email: mariusflonta@gmail.com
8. Date ale minorilor
Nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani. Vă rugăm să nu ne furnizați nicio informație în cazul în care nu aveți împlinită vârsta de 18 ani. 
Fortis Imobiliare are dreptul de a modifica Politica de protecție a datelor oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site. Aveți obligația de a citi Termenii și condițiile, Prelucrarea datelor cu caracter personal  ori de câte ori accesați site-ul www.fortisimobiliare.com .